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办证就在家门口都江堰市下沉项审 [复制链接]

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为切实提升我市审批服务便民化水平,确保市级部门下沉镇(街道)审批服务事项“放得下、接得住、办得好”,4月7日起,在幸福街道开展便民服务站规范运行试点,待运行模式成熟后再延伸至各镇(街道)推广实施。

本次试点将市级部门下放的项审批服务事项和幸福街道直接面对企业、群众办理的各类事项全部纳入便民服务站办理,实现群众办事“就近可办”“一次办好”。

建设15分钟政务服务圈,打造群众身边的政务服务

都江堰市进一步提升镇(街道)便民服务站服务功能,推进审批服务向基层延伸。按照应放尽放、能放则放和依法下放的原则,通过委托、授权、代办等方式,市级相关部门将直接面向群众的审批事项和公共服务事项项下放到镇(街道),84项延伸到社区办理,优化基层职权配置,强化基层便民服务能力。

只进一扇门、一窗办好

都江堰市大力推行综合窗口办理模式。将便民服务大厅的部门专项窗口分类整合成综合窗口,并将窗口人员调整为镇(街道)综合便民服务中心统一调配管理。

镇(街道)梳理内设科室、站(所)直接面对企业、群众办理的各类行政管理、证照证明、便民服务、信息发布、咨询查询等事项,纳入便民服务大厅办理。

通过部门授权或委托,由综合窗口在前台统一受理和出证,部门及镇(街道)内设科室在后台分类协同审批。改革后,实现群众办事只进“一道门”,找“一个窗口”,交“一次资料”,办成“一件事”。

推行行政审批和公共服务标准化,打造透明公开无差别服务

都江堰市引入标准化理念和技术,为个事项编制标准化服务指南,统一规范申请材料、审批条件等内容。通过标准化,做到不同区域、网点、人员均使用同一套标准,实现群众办事“认流程不认面孔、认标准不认关系”。

附件:都江堰市镇(街道)便民服务事项清单

主办:都江堰市行政审批局(都江堰市网络理政办公室)

主编:郑孟英

副主编:陈继忠

责任编辑:简小芳罗成

本期编辑:肖霞黄云

信息来源:刘刚

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